Projetos por cliente
Disponível hojeOrganize os roteiros em projetos, com nome do cliente, descrição, voz e tom padrão.
Exemplo: um projeto por cliente de URA.
Solução Neuros AI
Produza locuções para URA em minutos, não em dias.
Locuções por IA para URA e mensagens gravadas: escreva, gere, ouça e exporte.
8funcionalidades disponíveis
2sob projeto
1em roadmap
Resumo
O que é Audio Studio, para quem é e que problemas resolve
O Audio Studio gera áudio de locução a partir de texto. Você organiza o trabalho por projeto (por exemplo, por cliente), escreve o roteiro frase a frase, escolhe voz e tom, gera e ouve o resultado, ajusta o texto quando necessário e exporta tudo em lote: um arquivo MP3 por frase e uma planilha com o roteiro.
Ficha técnica
- Tipo
- Software web (SaaS), contratável separadamente
- Para quem
- Operações e BPOs que mantêm roteiros de URA e mensagens gravadas
- Status
- Em produção
- Acesso
- audio.neurosai.com.br (login por empresa)
- Contratação
- Sob proposta, por escopo e volume de uso
Para quem é
- Operações que mantêm URAs, mensagens de espera e fraseologias.
- BPOs que gerenciam roteiros de vários clientes.
- Times que mudam script com frequência (campanha, sazonalidade, mudança de regra).
Problemas que resolve
- Cada alteração de texto exige locutor, estúdio e dias de espera.
- Regravar por causa de uma palavra custa tempo e dinheiro.
- Roteiros de clientes diferentes se misturam em planilhas e pastas.
O que se busca como resultado
- Atualização de roteiro com áudio pronto no mesmo dia.
- Projetos organizados por cliente, com status de cada frase.
- Exportação em lote pronta para carregar na plataforma de URA.
Funcionalidades
O que Audio Studio entrega hoje e o que ainda não
Cada item traz o seu nível de maturidade e, quando ajuda, um exemplo concreto. Só o que está marcado como “Disponível hoje” faz parte da versão padrão do produto.
Disponível hoje
Funciona hoje, em produção, na versão padrão do produto.
Sob projeto
Não faz parte da versão padrão, mas pode ser entregue mediante projeto de configuração ou integração combinado com o time da Neuros AI.
Roadmap
Em planejamento, sem prazo nem compromisso de entrega. Não deve ser considerado na decisão de contratação.
Roteiro frase a frase
Disponível hojeCada frase tem etapa, identificador e texto. Você pode importar várias frases de uma vez e reordenar.
Exemplo: etapa “menu principal”, identificador “menu_01”.
Biblioteca de vozes e favoritas
Disponível hojeEscolha a voz do projeto em uma biblioteca de vozes de IA e marque as favoritas.
Exemplo: voz feminina cordial como padrão do cliente A.
Tom de locução
Disponível hojePresets de tom: Formal, Natural e Cordial.
Exemplo: tom formal para cobrança, cordial para vendas.
Geração de locução por IA
Disponível hojeGere o áudio de uma frase ou de todas as frases pendentes do projeto, e ouça o resultado na hora.
Exemplo: gerar 40 frases pendentes de uma só vez.
Regeneração após ajustes
Disponível hojeAo alterar o texto, a voz, o modelo ou o tom, as frases afetadas voltam para pendentes para serem geradas novamente.
Exemplo: trocar o tom e regenerar o projeto inteiro.
Status por frase e painel
Disponível hojeCada frase mostra se está pendente, gerada ou com erro, e o painel resume o total de áudios gerados e pendentes.
Exemplo: identificar rapidamente quais frases faltam.
Exportação em lote
Disponível hojeBaixe um arquivo ZIP com um MP3 por frase gerada e uma planilha “roteiro.csv” com ordem, etapa, identificador, texto, voz e arquivo.
Exemplo: enviar o pacote para carregar na URA.
Fluxo formal de aprovação de áudios
RoadmapNão há fluxo de aprovação dentro da plataforma hoje: a aprovação do texto e do áudio segue o processo interno do seu time. Um fluxo de aprovação é item de roadmap, sem prazo definido.
Exportação em outros formatos (por exemplo, WAV)
Sob projetoA exportação padrão é em MP3. Outros formatos podem ser atendidos por conversão combinada em projeto.
Integração direta com a plataforma de URA
Sob projetoO pacote exportado é carregado na URA pelo seu time. Uma integração direta com a plataforma de URA do cliente é avaliada em projeto.
Como funciona
Audio Studio na prática, passo a passo
Crie o projeto
Defina o cliente, a voz e o tom.
Escreva ou importe o roteiro
Frase por frase, com etapa e identificador.
Gere as locuções
Uma frase ou todas as pendentes.
Ouça e ajuste
Edite o texto e regenere o que for necessário.
Aprove no seu processo
A conferência de texto e pronúncia segue o fluxo interno da sua equipe.
Exporte em lote
ZIP com MP3 por frase e roteiro em CSV.
Canais e integrações
O que se conecta e como
Lista do que é realmente suportado, do que depende de projeto e do que ainda não existe.
| Canal ou integração | Situação | Detalhe |
|---|---|---|
| Arquivos MP3 por frase | Disponível hoje | Em pacote ZIP. |
| Roteiro em CSV | Disponível hoje | Ordem, etapa, identificador, texto, voz e arquivo. |
| Importação de frases em lote | Disponível hoje | Para criar roteiros rapidamente. |
| Outros formatos de áudio | Sob projeto | Conversão combinada em projeto. |
| Integração direta com plataformas de URA | Sob projeto | Avaliada caso a caso. |
Implantação
Como começa, o que fazemos e o que você precisa fornecer
O que a Neuros AI faz
- Configurar empresa, usuários e permissões.
- Criar os projetos e apoiar a escolha de voz e tom.
- Orientar a importação dos roteiros existentes.
O que a sua empresa fornece
- Os roteiros atuais (URA, mensagens de espera, fraseologias).
- A definição de voz e tom desejados para cada cliente.
- O processo interno de aprovação dos textos e dos áudios.
É uma solução simples de começar. O cronograma depende do volume de roteiros e é combinado após a conversa de entendimento.
Limites e segurança
Participação humana, o que não faz e como os dados são protegidos
Participação humana e cuidados
- A voz é sintética. Siglas, números e nomes próprios devem ser conferidos e, se necessário, escritos por extenso.
- Confira sempre a pronúncia antes de colocar em produção.
- Quando o seu cliente exige voz humana gravada, o Audio Studio não substitui o locutor.
O que Audio Studio não faz
- Não há fluxo de aprovação de áudios dentro da plataforma.
- A exportação é em MP3 (outros formatos são sob projeto).
- Não publica na URA: o pacote exportado é carregado pelo seu time.
Controles específicos desta solução
- Projetos e áudios isolados por empresa.
- Permissões por papel e por módulo.
- Credenciais do serviço de voz ficam criptografadas e são configuradas por administradores.
Dados isolados por empresa
Cada empresa enxerga somente os próprios dados, mesmo que a plataforma seja compartilhada com outras empresas.
Acesso por papel e por módulo
Um usuário novo nasce sem nenhum acesso. Um administrador da sua empresa concede permissões módulo a módulo, e pode suspender um produto inteiro sem apagar dados.
Credenciais de integração protegidas
Chaves e credenciais de serviços de terceiros ficam criptografadas e nunca são exibidas em texto puro na interface.
Conexão criptografada
Todo o acesso às aplicações da Neuros AI é feito por conexão criptografada (HTTPS) e protegido contra tráfego malicioso na entrada da plataforma.
Para requisitos formais de LGPD, política de retenção de dados e contrato de tratamento de dados (DPA), o time comercial aciona os times técnico e jurídico da Neuros AI durante a avaliação. A Neuros AI não afirma certificações que não constem em documento formal enviado por ela.
Demonstração, cases e resultados
Como avaliar antes de contratar
Demonstração
A avaliação é feita com uma demonstração no cenário da sua operação. Solicite pelo chat do site ou pelo formulário de contato.
Cases autorizados
Ainda não há cases publicados com autorização expressa de clientes. Quando houver, serão listados nesta página com o nome da empresa, o contexto e a métrica medida. Até lá, a forma de avaliar é a demonstração com o cenário da sua operação.
Estimativa de mercado
Referência de mercado
Referência de mercado: atualizar um roteiro de URA com locutor e estúdio costuma levar dias; com geração por IA o áudio fica pronto em minutos, frase por frase ou em lote.
Os percentuais de referência que aparecem nesta página são estimativas de mercado do plano de negócios da Neuros AI. Não são garantia contratual nem métrica medida em cada cliente, e os resultados variam conforme a operação.
Contratação e contato
Como contratar e falar com a Neuros AI
Modelo
A contratação é modular: cada solução pode ser contratada separadamente, começando por um piloto e agregando outras soluções conforme a operação amadurece, sem trocar de plataforma.
Valores
Os valores são definidos por proposta sob medida, conforme o escopo e o volume de uso. Não há tabela de preços pública.
Para quem vendemos
A Neuros AI atende empresas com operação de atendimento (SAC, cobrança, vendas, retenção e suporte), como contact centers, BPOs e áreas internas de relacionamento. Não atende pessoa física nem uso pessoal.
O primeiro passo é uma conversa de entendimento com o time comercial, pelo chat do site ou pelo formulário de contato. O cronograma de implantação é montado junto com o diagnóstico inicial. A Neuros AI não informa prazo fechado antes de conhecer o escopo.
Próximo passo
Quer ver Audio Studio funcionando na sua operação?
Conte o seu cenário e o time comercial monta uma demonstração com o que é relevante para você, sem compromisso.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns sobre Audio Studio
Que formato de áudio é exportado?
MP3, em um arquivo ZIP com um arquivo por frase gerada e uma planilha “roteiro.csv”. Outros formatos podem ser atendidos por conversão em projeto.
Posso escolher a voz e o tom?
Sim. Há uma biblioteca de vozes de IA com favoritas e presets de tom: Formal, Natural e Cordial.
O que acontece se eu mudar o texto ou a voz?
As frases afetadas voltam para pendentes e podem ser geradas de novo, individualmente ou em lote.
Existe fluxo de aprovação dos áudios?
Não dentro da plataforma hoje. A aprovação segue o processo interno do seu time. Um fluxo de aprovação é item de roadmap, sem prazo definido.
Consigo organizar por cliente?
Sim. O trabalho é organizado em projetos, cada um com cliente, voz e tom.
Ele integra com a minha URA?
O pacote exportado é carregado na sua URA pelo seu time. Uma integração direta é possível sob projeto.
Preciso de outros produtos?
Não. O Audio Studio pode ser contratado separadamente.
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