Pessoas · IA · Resultados

Inteligência em cada jornada

Pessoas, dados e IA trabalhando juntos para transformar operações.

Uma história em 10 capítulos. Acompanhe Rafael, do anúncio da vaga ao alto desempenho, e uma operação inteira ganhando inteligência.

NovoFeedback da monitoria em podcast, direto no Neu→
Role para entrar na estrada
Início da jornadaRole para seguir a estrada
Início da jornadaRole para seguir a estrada
01
Captação & Contratação
Capítulo 122h. Rafael vê o anúncio, fala com o Agente no Chat e, em minutos, está qualificado e com entrevista marcada.

Mais talentos. Mais agilidade. Melhores escolhas.

Agentes de chat e voz captam, qualificam e agendam candidatos — enquanto o time foca em quem realmente importa.

    Candidato qualificado Match 0%

    Comunicação95%
    Experiência90%
    Cultura88%
    Novos leads248
    Em triagem112
    Qualificados64
    Agendados31
    Contratados18
    Números ilustrativos de demonstração.
    02
    Onboarding & Treinamento
    Capítulo 2Segunda-feira, dia 1. Rafael já chega com trilha, quiz e simulações esperando por ele, dentro do NEU.

    Do primeiro dia ao alto desempenho.

    Um ambiente de aprendizagem dentro do NEU — trilhas, quiz e simulação, sem precisar de outro produto.

    Sua trilha de aprendizado 0%

    • Boas-vindas
    • Produtos e processos
    • Simulação prática
    • Avaliação final
    Simulação com avatarPratique com um cliente virtual, com feedback na hora
    ↗ Ramp-up mais rápido
      03
      NEU — central de trabalho
      Capítulo 38h. Rafael abre o posto com um único login. Acompanhe o dia dele, hora a hora.

      Tudo que o operador precisa. Em um só lugar.

      17 módulos em quatro frentes, orbitando uma única central. Clique em qualquer módulo.

      NEU

      IA do seu lado.
      Todos os dias.

      Destaque · PageStart

      O ponto já está correndo. O faturamento ainda não.

      Em muitas operações, a empresa fatura pelo tempo logado no CRM do cliente e paga o operador pelo sistema de ponto. Cada minuto entre o ponto e o CRM pronto é custo sem receita.

      Ponto batido: você pagaPreparando o posto: pago e não faturávelCRM pronto: você fatura
      Sem PageStart
      ≈ 4 min por dia
      Com PageStart
      ≈ 3 segundos
      PontoCRM pronto
      4 min → 3 sdo ponto ao CRM pronto
      5 → 1logins e senhas por turno
      0 minde espera paga sem faturar

      Ilustração: 4 min é uma premissa editável na simulação ao lado.

      Simule sua operação

      Horas pagas sem faturar / mês0
      Custo mensal evitávelR$ 0
      Em 12 mesesR$ 0

      Simulação com premissas suas (22 dias úteis, 98% de redução). Não é promessa de resultado.

      Destaque · Base de Conhecimento

      Uma única fonte de verdade, viva e pesquisável por IA. O operador acha a resposta e a fonte sem sair da tela.

      45 s → 3 s

      Tempo típico para localizar uma política, antes e depois de buscar dentro do NEU. Exemplo ilustrativo.

      1 resposta, todos alinhados

      Toda a operação responde a mesma versão, com data de atualização e quem revisou.

      Um dia com o NEU08:00Rafael · Operador
      NEUPageStart● online
      Demonstração ilustrativa · dados fictícios.
      Novo: NEU App
      Capítulo 3 · antes do posto7h20. Ainda no ônibus, Rafael confere a escala, avisa que está a caminho e ouve o recado da supervisão. Quando chega, o ponto é um toque.

      A operação inteira no celular do colaborador.

      O NEU App leva ponto, escala, atestado, indicadores, recados, podcasts, quiz e o chat do RH para o celular, com o nome e as cores da sua empresa. Instala no Android e no iPhone direto do navegador. E a gestão acompanha, no mapa, quem já chegou, quem está a caminho e quem pode atrasar.

      1. 1Instala pelo link
      2. 2Rotina no celular
      3. 3Aviso antes do turno
      4. 4Gestão vê a chegada
      • Ponto, escala e atestado

        Entrada e saída com um toque, calendário do mês e atestado enviado com a foto da câmera.

      • Chat do RH com IA e pessoas

        Resposta na hora, registro no Connect e uma pessoa do RH assume quando precisa.

      • Mapa de chegada ao trabalho

        No local, a caminho, risco de atraso ou sem sinal, por turno, com estimativa de chegada.

      • Consentimento em primeiro lugar

        Localização só de quem aceitou, nunca com o app fechado, e revogar apaga o histórico.

      04
      AGENTE — Voz · Texto · Avatar
      Capítulo 4Enquanto isso, Marina, uma cliente, muda de canal três vezes sem repetir nada. Até chegar ao Rafael.

      Um cérebro. Três canais.

      Uma única conversa que migra de canal sem perder contexto.

      Motor de decisãoAGENTEVoz · Texto · Avatar
      Voz
      Chat / Texto
      Avatar

      Todos compartilham

      Audio Studio

      Um estúdio de áudio dentro da plataforma.

      Fraseologias de URA, avisos e campanhas sem locutor, sem agendar estúdio e sem esperar. Escreveu, ouviu, aprovou e exportou, tudo na hora.

      Audio StudioProjeto · URA Atendimento00:00.0
      Locutor IA
      Ajustes
      Pronto para começar

      Ao testar, o navegador lê a frase com uma voz do próprio aparelho, apenas como prévia. As vozes finais são as do Audio Studio.

      Quanto você gasta hoje com locutor?

      Gasto atual com locutor / mêsR$ 0
      Horas de estúdio evitadas / mês0 h
      Economia líquida por mêsR$ 0
      Em 12 mesesR$ 0
      Do texto ao áudio pronto~ 2 dias → segundos

      Simulação com premissas suas. O custo do Audio Studio entra só se você informar. Não é promessa de resultado.

      05
      CONNECT — Caixa de entrada com IA
      Capítulo 5A conversa da Marina não termina no chat. O Connect recebe tudo o que o Agente ouviu e monta a história dela, para o Rafael continuar de onde parou.

      O agente conversa. O Connect conta a história.

      O Connect centraliza as interações entre o seu cliente ou candidato e a sua inteligência artificial. Cada conversa vira um card kanban na etapa certa, e a sua equipe pode assumir o controle quando quiser. Role e veja a história sendo montada.

      AgenteChat do site
      Oi! Quero 3 licenças do plano premium ainda hoje.
      Claro! Qual é o orçamento aproximado?
      Uns R$ 1.500. Depois vocês me ligam?
      Depois, por telefone: agente de voz
      Oi, Marina! Vamos fechar os detalhes da proposta?
      M
      MarinaAguardando o Connect
      Proposta enviada
      Contato reconhecido pelo telefone Chat do siteLigação1 história
      • InteressePlano premium
      • Quantidade3 licenças
      • PrazoHoje
      • OrçamentoR$ 1.500
      0
      pontuação
      Resumo da IA. Quer 3 licenças do plano premium ainda hoje, com orçamento de R$ 1.500. Pediu contato por telefone.
      • Marina pediu uma pessoa. A IA parou de responder e criou a tarefa.
      • Rafael assumiu e viu a história inteira.
      • Retorno agendado para amanhã, 10h.

      06
      Monitoria — Quality Intelligence
      Capítulo 6À noite, a Monitoria avalia todos os atendimentos do dia, inclusive o de Rafael, e devolve coaching com evidência.

      Qualidade em todo o volume, não em amostra.

      Uma máquina visual: atendimentos entram de um lado, inteligência sai do outro. Clique nas etapas.

      Novidade na Monitoria IA
      Capítulo 6 · continuaçãoNa manhã seguinte, antes do primeiro atendimento, Rafael coloca o fone e ouve o feedback da noite anterior. Em um minuto, sabe o que manter e o que ajustar.

      O feedback da monitoria agora chega como podcast.

      A avaliação não termina na nota. A Monitoria IA escreve a devolutiva do colaborador (o que ele fez bem, o que melhorar e uma dica para cada ponto) e transforma em um podcast curto, com voz natural, que chega direto no Neu. Coaching no mesmo dia, sem reunião e sem planilha.

      1. 1Avaliação salva
      2. 2Feedback com IA
      3. 3Podcast gerado
      4. 4Ouvido no Neu
      • Devolutiva escrita pela IA

        Resumo, acertos e melhorias com dica prática, com base só na avaliação.

      • Voz natural em português

        Voz feminina ou masculina. O supervisor revisa o texto antes de gerar.

      • Chega no Neu do colaborador

        Aviso na extensão, play em destaque e transcrição só se ele quiser ler.

      • Controle total da liderança

        Quem enviou, para quem e quando, com o áudio para ouvir de novo.

      07
      Review — Reputação & Reclamações
      Capítulo 7Fora do atendimento, uma reclamação pública vira prioridade, resposta sugerida e oportunidade.

      Da reclamação à oportunidade.

      Cada conversa é uma chance de fazer melhor — com IA propondo e humano aprovando.

      Mecanismos — passe o mouse
      M
      Cliente insatisfeito
      Reclamação · há 4 min
      “Quero cancelar o meu plano. Ninguém me responde!”
      Alta prioridade●
      Similar encontrada92%
      Resposta sugeridaIA
      Exemplos simples

      Veja a IA trabalhando

      6 h → 42 min1ª resposta
      3,6 → 4,3nota média
      −18%reclamações duplicadas
      100%com dado pessoal protegido

      Exemplos e números ilustrativos de demonstração.

      08
      Vision — Operational Vision
      Capítulo 8No piso da operação, a Vision garante que o ambiente seja seguro e em conformidade.

      IA que enxerga o que importa.

      Uma pequena operação 2.5D com zonas monitoradas. Role e veja cada ocorrência ser detectada.

      ● AO VIVO · CÂMERA 04
      Pipeline
      09
      Analytics & Evolução
      Capítulo 9Tudo o que aconteceu vira dado, insight e decisão. E a próxima interação já começa melhor.

      100% das interações geram inteligência.

      NEUWorkplace
      AGENTEVoz · Texto · Avatar
      CONNECTCaixa de entrada
      MONITORIAQuality
      REVIEWReputation
      VISIONOperational
      Hub de inteligênciaOperação conectada

      Cada interação deixa de ser apenas atendimento e passa a gerar inteligência.

      0MInterações
      0%Satisfação
      +0%Produtividade
      0Insights gerados

      Números ilustrativos de demonstração.

      10
      Consultoria personalizada · Neuros AI
      Capítulo 10Antes de qualquer produto, entendemos sua operação por dentro — pessoas, processos e tecnologia.

      Assessment Operacional: encontramos onde sua operação perde dinheiro.

      Mapeamos processos, pessoas, dados e tecnologia, cruzamos com benchmarks do setor e devolvemos um plano de ação priorizado — com investimento e retorno estimado para cada frente.

      Diagnóstico
      Mapeamento
      Oportunidades
      Priorização
      Plano de ação
      Roadmap
      Acompanhamento
      O que mapeamos
      • Pessoas: estrutura, papéis e carga de trabalho
      • Processos: fluxos, gargalos e retrabalho
      • Tecnologia: sistemas, integrações e maturidade de IA
      • Dados: qualidade, governança e uso
      • Atendimento: jornada do cliente ponta a ponta
      • Compliance: riscos e conformidade operacional
      Relatório de Assessment
      Prévia executiva
      Confidencial
      Retrabalho manual no atendimentoTarefas repetidas entre sistemas, sem automação
      R$ 42 mil/mês
      Sistemas sem integraçãoOperador troca de tela para completar 1 atendimento
      6 pontos de atrito
      Tempo ocioso operacionalEntre login, preparo do posto e primeira ação
      18% da jornada
      Conhecimento não documentadoDepende de pessoas-chave, sem base viva
      risco de dependência
      Oportunidade de automação com IAProcessos prontos para IA generativa hoje
      3 prioritários
      Potencial de ganho identificadoR$ 0 mil/ano

      Exemplo ilustrativo de um relatório de assessment. Os achados e valores reais dependem da sua operação.

      ●Pessoas●Processos●Tecnologia ●Dados●Atendimento●Compliance
      🤖 Foco em IA

      O centro do assessment: sua maturidade e o que dá para fazer com IA hoje.

      Mais do que mapear perdas, medimos o quanto sua operação já usa inteligência artificial — e mostramos, produto a produto, o que dá para ativar primeiro.

      Maturidade em IA
      31
      Hoje · média das operações sem diagnóstico
      →
      82
      Potencial · com o plano de IA da Neuros

      Score ilustrativo de maturidade em IA (0–100): adoção, integração, dados e autonomia dos processos.

      Onde a IA pode atuar primeiro
      Do diagnóstico ao plano de IA · 4 semanas
      Semana 1Diagnóstico: entrevistas e imersão com times e liderança
      Semana 2Mapeamento: processos, sistemas e dados coletados e cruzados
      Semana 3Priorização: oportunidades ordenadas por impacto e esforço, plano de ação construído
      Semana 4Entrega: apresentação executiva e roadmap trimestral

      Pronto para ver isso aplicado à sua operação?

      Solicitar demonstração →
      Fale com a Neuros AI

      Vamos aplicar isso à sua operação?

      Escolha o jeito mais fácil: converse agora com o assistente, mande um e-mail ou agende uma demonstração com o time.

      E-mailatendimento@neurosai.com.brEscrever → Agendar demonstraçãoVeja a solução aplicada ao seu cenário.Solicitar →
      AtendimentoSegunda a sexta, das 9h às 17hSábado e domingo: fechado